Rainbet-spørsmål du møter før første innskudd

Du glemte å sette en øktgrense forrige gang, og det endte med at du spilte lenger enn planlagt. Det de fleste gjør feil i det øyeblikket, er å sette inn penger uten å sjekke at kontoen er klar for det.

Slik spiller du ansvarlig

Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan tape?

Du finner innstillingene for spillgrenser i kontoen din. Der kan du sette et tak for hvor mye du vil bruke i løpet av en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du kan ikke heve den med en gang. Sjekk at grensen er aktiv før du gjør ditt neste innskudd.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Ja, du kan velge å ta en pause i en periode du bestemmer selv. Pausen blokkerer spill og innskudd i den tiden du har valgt. Når pausen er over, kan du spille igjen uten å gjøre noe mer. Velg pausen fra kontoinnstillingene og bekreft varigheten.

Hvordan får jeg oversikt over hvor mye jeg har spilt?

Kontoen din viser en oversikt over innskudd, uttak og spillaktivitet. Du kan se hva du har brukt i en gitt periode, og sammenligne med grensen du har satt. Ta en titt på denne oversikten før du setter i gang en ny økt. Da ser du om du nærmer deg taket du har valgt.

Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?

Da bør du justere grensen din med en gang. Du kan senke taket uten ventetid, og det gir deg en tydelig ramme for resten av perioden. Hvis du merker at du stadig overskrider planen, kan en pause være et bedre valg. Velg den innstillingen som passer deg, og bekreft endringen i kontoen.

Hvordan bruker jeg velkomstbonusen på en ansvarlig måte?

Rainbet welcome bonus gir deg ekstra midler å spille for, men den endrer ikke hvor mye du bør bruke. Les hvilke spill bonusen gjelder for, og hvor lenge den varer, før du begynner å spille. Sett et tak for bonusspillingen som du er komfortabel med. Hos Rainbet app finner du vilkårene for bonusen, og de bør være lest før du aktiverer den. Sjekk at du fortsatt holder deg innenfor din egen grense.

Spill og mobil bruk

Hvilke spill kan jeg spille på mobilen?

Du kan spille de fleste spillene i nettleseren på telefonen. Det gjelder automater, bordspill og live-spill der det er støttet. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen din som vanlig. Sjekk at spillet laster før du satser penger.

Fungerer Rainbet i mobilnettleseren?

Rainbet er laget for å fungere i mobilnettleseren uten at du trenger å laste ned noe. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermen når du åpner dem. Sjekk at nettleseren er oppdatert hvis noe ikke vises som det skal.

Hvorfor laster ikke spillet på telefonen?

Det kan skyldes nettverket eller at nettleseren har gamle data. Prøv å laste siden på nytt, og bytt til et annet nettverk hvis det er mulig. Tøm hurtigbufferen i nettleseren og åpne spillet igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve et annet spill for å se om feilen er lokal.

Kan jeg spille live-spill på mobilen?

Live-spill krever en stabil tilkobling for å fungere godt. Åpne live-spillet i nettleseren og vent til videoen er lastet. Sjekk at lyd og bilde fungerer før du plasserer en innsats. Hvis det hakker, kan du lukke andre apper som bruker nettverket.

Hvordan bytter jeg mellom spill på mobilen?

Du går tilbake til spilloversikten i nettleseren og velger et nytt spill derfra. Spillet du forlot, avsluttes når du forlater det. Sjekk at innsatsen fra forrige spill er registrert før du starter et nytt. Da unngår du å miste oversikten over hva du har spilt.

Kontoen din

Hvordan oppretter jeg en konto hos Rainbet?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Velg et passord og bekreft e-postadressen din. Etterpå kan du logge inn og sette inn penger. Sjekk at opplysningene stemmer før du går videre, for de brukes til å bekrefte identiteten din.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

KYC brukes for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Du laster opp et gyldig legitimasjonsdokument og eventuelt en adressebekreftelse. Dette gjøres én gang, og deretter er kontoen din verifisert. Sjekk at dokumentet er tydelig og ikke utløpt før du sender det inn.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får en lenke på e-post som du bruker til å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du kan logge inn med det nye passordet med en gang.

Kan jeg ha flere kontoer?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet flere, kan de bli stengt. Bruk den kontoen du først opprettet, og kontakt support hvis du er usikker. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du gjør innskudd.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du ber om sletting via kundestøtten eller i kontoinnstillingene. Før sletting må eventuelle saldoer tas ut. Når kontoen er slettet, kan du ikke logge inn igjen med de samme opplysningene. Bekreft at du har fått en bekreftelse på slettingen før du logger ut for godt.

Betalinger

Hvordan setter jeg inn penger første gang?

Gå til kassen og velg en betalingsmetode. Skriv inn beløpet og bekreft transaksjonen. Du må være verifisert før uttak, men innskudd kan gjøres før det. Sjekk at innskuddet er registrert på saldoen din før du spiller.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Rainbet tilbyr flere vanlige betalingsmetoder. Du ser dem i kassen når du skal sette inn eller ta ut penger. Velg den metoden som passer deg, og følg instruksjonene. Sjekk at metoden er tilgjengelig for din konto før du fullfører.

Hvorfor har jeg ikke fått welcome bonusen ennå?

Rainbet welcome bonus aktiveres vanligvis ved første innskudd, men noen ganger må du bekrefte den i kassen. Sjekk om bonusen er synlig på kontoen din etter innskuddet. Har du allerede hatt en konto, kan du ikke få bonusen på nytt. Les hvilke vilkår som gjelder for din bonus, slik at du vet når den utløper.

Hvor lang tid tar et uttak?

Uttak behandles etter at kontoen er verifisert. Tiden det tar, avhenger av betalingsmetoden du bruker. Du kan følge statusen for uttaket i kassen. Sjekk at alle dokumenter er godkjent før du ber om uttak, så unngår du forsinkelser.

Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke vises på saldoen?

Vent litt og oppdater saldoen i kassen. Hvis beløpet fortsatt mangler, sjekk at transaksjonen er fullført hos betalingsleverandøren din. Ta vare på kvitteringen og kontakt kundestøtten med detaljene. Ikke gjør et nytt innskudd før du har fått svar, for å unngå dobbel betaling.